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為什麼要等待客服確認訂單
淘啦網 / 2013-04-20

1、 這個是因為您在下單過程中,淘啦網系統並沒有自動獲取您購買的產品在大陸內部的運費。客服在確認訂單的時候如果您購買的商品需要大陸內部運費,則會將這個運費金額加到訂單的運費一項中。

 

2、另外一部分的費用則是大陸發到台灣快遞費用,大陸發到台灣的運費是按訂單所有產品的總重量計算的,默認提交的訂單只計算了1KG以內普通物品的運費30元,超過1KG或者特殊的物品運費較貴的。則需要根據實際計算。【具體運費計算方法請看這里

 

3、以上這兩項計算出來的運費均會加到訂單的 運費一項中,所以有些訂單客服確認後實際需要支付的金額會比您下單時多。您需要按照確認後的金額付款。

 

4、如果賣家有促銷活動,而系統未自動獲取到優惠價格,則客服在確認訂單時也會修改成優惠價格。 

 

5、如果確認之前已經完成匯款,如果金額有差異,則需要補足之後,客服才會安排配貨。

 

6、 客服在給您確認訂單之後,淘啦網系統會自動發送一封訂單確認郵件到您的郵箱中,請您在下單後及時關注您的郵件。如果沒有收到郵件,也可以到 "用戶中心->我的訂單"  中查看訂單狀態是否為“已確認,未付款,未發貨”

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